3 ค่ายเกมเกาหลีโกง Loot Box ถูกปรับเงินร่วมล้านเหรียญฯ!!

ดูเหมือนว่า “Loot Box” ยังคงเป็นอะไรที่ก่อเรื่องได้เรื่อยๆเลย ล่าสุด 3 ค่ายเกมในเกาหลีก็ถูกปรับเงินจากอีเวนท์สุ่มไอเทมรวมมูลค่า 945,200 เหรียญสหรัฐฯ!! (29.52 ล้านบาท)

องค์กร KFTC (Korea Federal Trade Commission) สั่งปรับ 3 ค่ายเกมในฐานโฆษณาหลอกลวงผู้บริโภค ได้แก่ “NextFloor” จากเกม Monster Taming ถูกปรับ 4,600 เหรียญสหรัฐฯ (143,000 บาท) เพราะโฆษณาว่ามีโอกาสดรอปมอนสเตอร์พิเศษ 1% แต่ความจริงมีแค่ 0.0005% ส่วน “Netmarble” จากเกม Ma9 ถูกปรับ 55,000 เหรียญสหรัฐฯ (1.7 ล้านบาท) เพราะให้ข้อมูลว่าจะดรอปไอเทม 10% แต่ความจริงเป็น 5%แต่ที่สาหัสจริงๆคือยักษ์ใหญ่อย่าง “Nexon” ที่โดนปรับถึง 875,000 เหรียญสหรัฐฯ!! (27.3 ล้านบาท) จากอีเวนท์ “Celebrity Count” ของเกม Sudden Attack ซึ่งเป็นการสะสมชิ้นส่วนปริศนา 16 ชิ้น โดยจะมีอยู่ 2 ชิ้นส่วนที่หาได้จากการเปิด Loot Box เท่านั้น ขายราคากล่องละ 0.85 เหรียญสหรัฐฯ โดยทาง KFTC เกาหลีมองว่านี่เป็น “การโฆษณาที่บิดเบือน” เพราะเกมให้ข้อมูลว่าสามารถใช้เงินอย่างต่ำที่สุด 13.6 เหรียญสหรัฐฯ (425 บาท) หรือเปิด 16 กล่องก็ได้ครบทั้ง 16 ชิ้น เท่ากับสร้างความเข้าใจว่าแต่ละชิ้น “มีโอกาสดรอปเท่ากัน” แต่ไปๆมาๆมีผู้เล่นคนหนึ่งเสียเงินไปถึง 432 เหรียญสหรัฐฯ (13,500 บาท) เพื่อสะสมชิ้นส่วนทั้งหมด เพราะมีบางชิ้นส่วน (น่าจะหมายถึง 2 ชิ้นที่หาได้เฉพาะใน Loot Box) มีโอกาสดรอปเหลือแค่ 0.5% เท่านั้นยังคงเป็นปัญหาโลกแตกเสมอสำหรับ “Microtransaction” (ระบบสุ่มไอเทม) เหตุการณ์ครั้งนี้ก็น่าจะเป็นอีกบทเรียนขงอค่ายเกมทั้งหลายให้มีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ดรอปน้อยได้ยากอันนี้พอเข้าใจเพราะมันคือการสุ่ม แต่เบื้องหลังก็อยากให้พูดความจริง “ไม่บิดเบือนข้อมูล” จะดรอปของอะไร จะดรอปกี่ % ก็บอกเป็นตัวเลขให้ถูกต้องแค่นี้เรื่องก็จบแล้ว

Facebook Comments

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here