เรื่องของเรื่องเกิดขึ้นเมื่อ บริษัท Gearbox Software ซึ่งเป็นผู้ผลิตเกมรายใหญ่ ประกาศจับมือกับ G2A ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่าย Key Code ของเกมต่างๆ ทั่วโลก ทำการปรับปรุงเกม Bulletstorm ให้มีกราฟฟิคที่ดีขึ้น รวมไปถึงปรับปรุงเสียงพากย์และเพิ่มเติม DLC ต่างๆ และตั้งใจจะใช้ชื่อว่า Bulletstorm: Full Clip Edition แต่ก็ต้องมาสะดุดหลังจากที่นักแคสต์คนหนึ่งได้ออกมาชี้ถึงความไม่ชอบมาพากลหลายอย่างของ G2A โดยก่อนหน้านี้ก็มีทั้งนักแคสต์และ Youtuber หลายท่านออกมาพูดถึงประเด็นคล้ายๆ กับเรื่องนี้เช่นกัน

นักแคสต์เกมคนดังกล่าว เป็นชาวอังกฤษ ผู้ใช้ชื่อว่า “TotalBiscuit” หรือ John Bain ผู้ขึ้นชื่อด้านการเป็นกระบอกเสียงให้กับผู้บริโภคในวงการเกม ได้ออกมาบอกว่าตัวเขาติดตามบริษัท G2A มาสักพักแล้ว และรู้สึกว่าบริษัทนี้ทำธุรกิจแบบไม่ค่อยโปร่งใส โดยในตัวเวปของบริษัท ที่เป็นเสมือน Marketplace สำหรับแลกเปลี่ยน Code และ Keys นั้น มักจะการนำเอา Code เกมที่ผู้พัฒนาหรือผู้ผลิตยังไม่ได้ปล่อย ออกวางขาย จึงเป็นที่สงสัยว่าอาจจะรับของโจรมาขาย หรือไม่บางทีก็เป็น Code ปลอมๆ ไปเลย ก็มี ซึ่งตัวบริษัทก็ทำไม่รู้ไม่ชี้ จนสงสัยกันว่าจริงๆ แล้วก็อาจเป็นบริษัทของโจรเสียเองก็เป็นได้

Gearbox Software
ระบบของ G2A Shield

นอกจากเรื่อง Code และ Keys ของเกมต่างๆ แล้ว G2A ที่วางตัวเป็นคนกลาง โดยที่ให้บริการจ่ายเงินผ่านตัวเองเพื่อเป็นทางเลือกให้กับสตูดิโอเล็กๆ หรือนักทำเกมอินดี้ที่ยังไม่มี Publisher แต่สิ่งที่คนเหล่านี้เจอก็คือปัญหากับการเก็บเงินลูกค้าทางเครดิต หรือบางรายหนักขนาดที่เก็บเงินปลายทางไม่ได้ ซึ่งทำให้ผู้ผลิตเกมเหล่านี้สุ่มเสี่ยงที่จะโดนหมายหัวจากบริษัทบัตรเครดิตทั่วโลก และยังทำให้สูญเสียรายได้จากการหักรายได้โดยไม่เป็นธรรมผ่าน G2A

ซึ่ง TotalBiscuit ก็ได้มีตัวอย่างของบริษัทเกมยาวยืดที่ส่งเรื่องของพวกเขาเข้ามาทันทีที่ได้รู้ข่าว และถือว่าเป็นหลักฐานยืนยันชั้นดีจากฝั่ง TotalBiscuit ดังนั้น ถ้าหาก Gearbox ตั้งใจจะเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทดังกล่าวจริงๆ ตัวเขาก็จะเลิกให้การสนับสนุนทุกช่องทาง และจะไม่พูดถึงเนื้อหาทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับหรือมาจาก Gearbox Software อีกต่อไป

ได้ยินแบบนั้นก็รอช้าไม่ได้ Gearbox เลยต้องติดต่อTotalBiscuit เพื่อขอข้อมูลในเรื่องดังกล่าว เพราะถือเป็นข้อกล่าวหาที่อุฉกรรจ์พอสมควร โดยนักแคสต์เกมชื่อดังก็ได้อธิบายเหตุผลพร้อมให้เอกสารและหลักฐานประกอบครบถ้วน ในวีดีโอด้านล่างนี้

TotalBiscuit จัดหนักจัดเต็ม

โดยเราได้นำเอาข้อเรียกร้องที่ทางTotalBiscuit และ Gearbox เป็นคนช่วยกันร่างมาแปลให้ทุกคนอ่านกัน ดังนี้

ก่อนเกม Bulletstorm จะปล่อยขึ้น Steam ทาง G2A จะต้องดำเนินการดังนี้:

  • G2A Shield หรือบริการป้องกันฉ้อโกงแบบ Manuel ของ G2A จะต้องได้ฟรี แทนที่จะต้องซื้อแยก โดยการให้บริการจะต้องเป็นไปไปในทิศทางเดียวกับ Marketplace เจ้าใหญ่รายอื่น ลูกค้าผู้จ่ายเงินทุกคนต้องได้รับการปกป้องจากการฉ้อโกงตั้งแต่หน้าร้าน ซึ่งจะต้องรวมไปถึงลูกค้าเก่าที่เคยจ่ายเงินให้กับบริการนี้มาแล้ว พวกเขาจะต้องได้รับคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อนี้ด้วยเช่นกัน โดยเจ้า Shield นี้จะเป็นโปรแกรมที่ทำให้พนักงานของ G2A มองเห็นหน้าจอของเราได้ เพื่อช่วยแก้ไขขณะเกิดปัญหานั่นเอง
  • G2A จะต้องเปิดเวปหรือ API เพื่อให้นักพัฒนาที่ได้รับการรับรองและ Publisher เข้ามาตรวจหา Keys ที่ดูน่าสงสัยหรือเข้าข่ายฉ้อโกง โดยสามารถติดธงเตือนได้ในทันที การเข้านี้จะต้องไม่เสียค่าใช้จ่ายและไม่ต้องเสียเงินให้กับผู้ถือสิขธิ์ของสินค้านั้นๆ
  • G2A จะต้องกำจัดนักพัฒนาและ Publisher ที่ไม่ได้รับการรับรองหรือมีกระบวนการจ่ายเงินไม่ชอบมาพากล รวมไปถึง ชื่อที่เข้าใช้, User ID และบัญชีที่ใช้เชื่อมข้อมูลการเงินไว้ทั้งหมดเพื่อทำการขึ้นบัญชีไม่ให้กลับมามีส่วนร่วมได้อีก ข้อนี้จะช่วยการันตีว่าจะไม่มีสินค้าของเหล่า Content Provider ถูกนำมาปล่อยให้หลุดบนเวป G2A ในจำนวนมากๆ
  • G2A จะต้องปรับเปลี่ยนระบบการจ่ายเงินเพื่อที่จะให้ลูกค้าผู้ที่จะทำการซื้อหรือขาย Keys ที่ถูกกฏหมาย จะต้องได้รับคำแนะนำที่ถูกต้อง ครบถ้วน เพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อ ขาย ดังกล่าว โดยต้องไม่มีจุดประสงค์แอบแฝงหรือหมายเหตุลึกลับ เพื่อให้ได้มาตรฐานเดียวกับเวป Marketplace ชั้นนำ ทั่วไป

ซึ่งถ้าหากทางฝั่ง G2A จัดการให้ตามที่ขอไปทุกอย่างหรือว่าออกแถลงการณ์อะไรสักอย่าง ก็คงไม่มีประเด็นอะไรมาพูดคุยกันหรอก จริงไหมครับ เพราะนอกจากจะปล่อยเบลอจนสุดท้าย Gearbox ทนไม่ไหว ทำให้ดีลทุกอย่างล่มไปแล้วเรียบร้อย ยังออกมาประกาศหน้าตาเฉย (หลังจากที่ล่มไปแล้ว) ว่าสิ่งที่ทั้ง Bain และ Gearbox ขอมานั้น อยู่ในนโยบายของบริษัททุกอย่างอยู่แล้ว (ก็มันไม่มีนี่ไง เขาถึงได้ขอมาาาา) และเสียใจที่ดีลล่มเพราะ “ทุกคนที่ร่วมอยู่ในดีลนี้นั้นไม่คุ้นเคยกับวิธีการทำงานของ G2A” ได้ยินแล้วก็ โอเคจ้า ยอมใจพี่เขาจริงๆ โดยการที่ออกมาปกป้องตัวเองแบบนี้ นักวิเคราะห์ในโลกอินเตอร์เน็ตก็ไม่ได้แปลกใจอะไร โดย หลายคนมองว่า นี่เป็นวิธีการดำเนินงานของ G2A มาโดยตลอดอยู่แล้ว ทำท่าจะจับมือกับบริษัทใหญ่ๆ เพื่อดันตัวเองขึ้นมาเป็นบริษัทชั้นนำของโลกให้ได้ และเมื่อมีข่าวเสียๆ หายๆ ก็แค่หลบไปสักระยะเท่านั้น ส่วนดีลนี้ ส่วนหนึ่งเกิดขึ้นเพราะ G2A เคยมีข่าวเรื่องการโกงบัตรเครดิตอย่างใหญ่โต ทำให้ต้องหาแบ็คใหญ่ๆ เอาไว้หลบตัวก่อน และสำหรับชาวเน็ตแล้ว Gearbox ก็เป็นเพียงหนึ่งในขั้นบันไดของ G2A เท่านั้น (คนที่รอ Bulletstorm: Full Clip Edition ก็รอกันต่อไปนะจ๊ะ)

ดูหน้าเชื่อถือแต่อย่าลืมว่ามันเป็น Market Place! ไม่ได้ซื้อตรงจาก G2A ทุกอย่าง

น่ากลัวจริงๆ สำหรับวงการเกม เกมเมอร์เมืองไทยที่ชอบเข้าเวป Marketplace เพื่อหา Code หรือ Keys แท้แบบของดีราคาถูกก็ต้องระวังกันไว้บ้างนะครับ Marketplace เป็นแหล่งรวมของคนหลายรูปแบบ ก่อนจะซื้ออะไรต้องชั่งใจให้ดีๆ ไม่ใช่เห็นของถูกหรือเห็นว่าเวปใหญ่ก็ตามไปซื้อกันใหญ่ การอุดหนุนสินค้าผิดลิขสิทธิ์แบบนี้ ตัวบริษัทเขาไม่มาคุ้มครองแน่ๆ ถ้าเกิดอะไรผิดปกติขึ้น แถมถ้ามีข้อมูลเก็บไว้มากๆ Publisher ก็อาจจะไม่หันมามองสตูดิโอคนไทยก็เป็นได้ (ก็ประเทศนายชอบซื้อของโจรนี่ เราจะไว้ใจนายให้ทำเกมให้เราหรือมาลงทุนกับนายได้ยังไง) ยังไงก็ขอให้ตรวจสอบกันให้ดีๆ และช่วยกันเป็นหูเป็นตาให้ชุมชนคนเล่นเกมของเราเติบโตไปอย่างถูกกฏหมายดีกว่านะครับ

Facebook Comments